Enligt "Privatpersoners användning av datorer och Internet 2009" från SCB, har 57 procent av svenskarna i åldern 16-74 år har under de senaste 12 månaderna hämtat information från myndigheter via Internet. Det är en ökning från 2007, då motsvarande andel var 47 procent.
Ökningen är ännu tydligare bland de som laddat ner blanketter från myndigheter. 2007 svarade 29 procent att de hade laddat ner blanketter under de senaste 12 månaderna. 2008 hade andelen ökat till 37 procent och 2009 är siffran uppe i 43 procent.
Även andelen som använt Internet för att skicka ifyllda formulär eller blanketter till myndigheter har ökat. Från 24 procent 2007 till 36 procent 2009.
